Desenvolvimento de Software
Software construído à volta da forma como a sua empresa trabalha.
Desenhamos, construímos e lançamos sistemas à medida, do primeiro esboço à operação diária. Antes de escrever uma linha de código, olhamos para o processo e perguntamos se ele faz sentido.
Ligamos o que construímos aos sistemas que a empresa já usa, ao CRM e ao WhatsApp. E continuamos consigo depois do lançamento.
O que inclui
Sistemas à medida
- Sistemas de gestão e módulos à medida, quando um processo da empresa o exige
- Backend e APIs
- Integração entre sistemas
CRM
- Implementação e personalização de CRM, com especial experiência em Zoho CRM
- Configuração de módulos, campos, layouts e regras
- Negócios com vários contactos, planos de pagamento em prestações
- Qualificação e limpeza de leads
- Painéis com Zoho Analytics
- Sincronização com outras bases de dados e automações n8n
- Ligação a agentes de IA (o CRM como fonte de verdade para preços e disponibilidade)
- Formação das equipas
Integrações WhatsApp Business
- Configuração e verificação de números na Meta
- Registo e aprovação de modelos de mensagem (templates)
- Envio automático de documentos: bilhetes, facturas, recibos
- Mensagens de marketing e notificações em massa
- Agentes de IA a responder no WhatsApp
- Ligação ao CRM e ao ERP
Suporte, manutenção e operação
- Planos mensais de suporte para sistemas em produção
- Monitorização dos sistemas e dos agentes de IA
- Correcções e pequenas melhorias
- Alojamento e gestão de infraestrutura
- Suporte técnico às equipas do cliente